به گزارش شادا، در شرایط ویژه ناشی از حمله آمریکایی-صهیونیستی به ایران از ۹ اسفند ۱۴۰۴، شبکه بانکی کشور با اجرای مجموعهای از اقدامات عملیاتی، حمایتی و اطلاعرسانی، ثبات خدمات مالی را حفظ کرد و دسترسی مردم به خدمات ضروری را بدون وقفه ادامه داد.
بانک سپه از ۹ اسفند ۱۴۰۴ برنامه گسترده اطلاعرسانی اجرا کرد و بیش از ۱۰۰ محتوای رسمی شامل اطلاعیهها، پیامهای مدیرعامل، گزارش شعب کشیک و بهروزرسانی سامانهها را از طریق وبسایت و پیامرسانهای داخلی منتشر کرد. مرکز ارتباط با مشتریان (۱۵۵۷) بهصورت شبانهروزی فعال بود و تعامل با بیش از ۳۰۰ رسانه نیز انجام شد.
بانک صادرات ایران تاریخ انقضای سپهرکارتها را سه ماه تمدید کرد، سقف برداشت از خودپردازها را به ۵۰۰ هزار تومان افزایش داد، جریمه تأخیر تسهیلات خرد (ازدواج، فرزندآوری، ودیعه مسکن) تا سقف ۷ میلیارد ریال را بخشید و سقف خرید اینترنتی با رمز دوم ثابت را به ۱۰ میلیون ریال رساند.
بانک تجارت با فعالسازی کمیته پدافند غیرعامل، خدمات حدود ۸۰۰ هزار حقوقبگیر بانک سپه را بر عهده گرفت، سامانه پایا را در روز ۲۹ اسفند فعال نگه داشت، محرومیتهای چک برگشتی را موقتاً تعلیق کرد و سقف تراکنشهای حضوری و غیرحضوری را افزایش داد.
بانک قرضالحسنه مهر ایران نیز با فعال نگهداشتن شعب و خدمترسانی بیوقفه از نخستین روز جنگ رمضان، نقش مؤثری در تأمین نیازهای قرضالحسنه مردم ایفا کرد.
مدیرعامل بانک با انجام بازدیدهای میدانی مستمر بر روند خدماترسانی نظارت کرد.
بانک ملت با تمدید خودکار کارتهای عابربانک دارای تاریخ انقضای اسفند ۱۴۰۴ دسترسی مشتریان به خدمات غیرحضوری را تسهیل کرد.
بانک مسکن نیز با تمرکز ویژه بر حوزه مسکن، تسهیلات قرضالحسنه «ودیعه مسکن موقت جنگ رمضان» را با سقف ۳۰۰ تا ۷۰۰ میلیون تومان (بسته به منطقه) برای اسکان موقت مالکان و مستاجران واحدهای آسیبدیده آغاز کرد و ۲ هزار میلیارد تومان اعتبار داخلی برای این منظور تخصیص داد.
مدیرعامل و هیئتمدیره با حضور میدانی در شعب کشیک بر پایداری خدمات نظارت کردند و با پیگیریهای بانک، معاملات اوراق گواهی حق تقدم تسهیلات مسکن (تسه) از ۱۸ اسفند از سر گرفته شد.
بانک مسکن همچنین بیش از ۲.۴ همت تسهیلات به پیمانکاران نهضت ملی مسکن در ایام جنگ پرداخت کرد.
این اقدامات هماهنگ، جریان خدمترسانی را در شعب کشیک و سامانههای غیرحضوری حفظ کرد.